سياسة الخصوصية

تلتزم شركة little helper limited ("نحن") بحماية واحترام خصوصيتك. 

تحدد هذه السياسة (جنبًا إلى جنب مع شروط استخدام موقعنا الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة بنا وأي مستندات أخرى مشار إليها فيها) الأساس الذي ستتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك أو تقدمها لنا. . يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سنتعامل معها. 

ولأغراض قانون حماية البيانات لعام 1998 (القانون)، فإن مراقب البيانات هو شركة little helper limited الكائنة في phoenix house, rotherham road, sheffield, s25 3rg. 

ممثلنا المرشح لغرض القانون هو شون جونسون. 

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك: 

المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقعنا www.littlehelper.co.uk. يتضمن ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل لاستخدام موقعنا أو الاشتراك في خدمتنا أو نشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات. قد نطلب منك أيضًا معلومات عندما تشارك في مسابقة أو عرض ترويجي نرعاه، وعندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا. 

إذا اتصلت بنا، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات. 

قد نطلب منك أيضًا إكمال الاستبيانات التي نستخدمها لأغراض البحث، على الرغم من أنك لست مضطرًا للرد عليها. 

تفاصيل المعاملات التي تقوم بها من خلال موقعنا وتنفيذ طلباتك. 

تفاصيل زياراتك لموقعنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى، سواء كان ذلك مطلوبًا لأغراض إعداد الفواتير الخاصة بنا أو غير ذلك والموارد التي يمكنك الوصول إليها. 

قد نقوم بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان ip الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، حيثما كان ذلك متاحًا، لإدارة النظام ولإبلاغ المعلنين لدينا بالمعلومات المجمعة. هذه بيانات إحصائية حول إجراءات وأنماط التصفح الخاصة بمستخدمينا، ولا تحدد هوية أي فرد. 

لنفس السبب، قد نحصل على معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملف تعريف الارتباط، الذي يتم تخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تساعدنا على تحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا. أنها تمكننا: 

لتقدير حجمنا الجمهور ونمط الاستخدام. 

لتخزين معلومات حول تفضيلاتك، وبالتالي السماح لنا بتخصيص موقعنا وفقًا لاهتماماتك الفردية. 

لتسريع عمليات البحث. 

للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. 

يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل الإعداد على متصفحك، مما يسمح لك برفض إعداد ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتحديد هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات المتصفح لديك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فسيقوم نظامنا بإصدار ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى موقعنا. 

يرجى ملاحظة أن المعلنين لدينا قد يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط، والتي ليس لدينا أي سيطرة عليها. 

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("eea"). ويمكن أيضًا معالجتها بواسطة موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. ربما يشارك هؤلاء الموظفون، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. ستتخذ شركة little helper ltd جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. 

ولسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا؛ أي نقل هو على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك، سنستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به. 

نحن نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية: 

لضمان تقديم المحتوى من موقعنا بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا، أو التي نشعر أنها قد تهمك، حيث وافقت على أن يتم الاتصال بك لهذه الأغراض. 

لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بيننا وبينك. 

للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك. 

لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ومنتجاتنا. 

يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك، أو السماح لأطراف ثالثة مختارة باستخدام بياناتك، لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك، وقد نتصل بك أو يتصلون بك بخصوص هذه المنتجات عن طريق البريد أو الهاتف. 

إذا كنت عميلاً حاليًا، فسنتصل بك فقط عبر الوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة) لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات المشابهة لتلك التي كانت موضوع بيع سابق لك. 

إذا كنت عميلاً جديدًا، وحيث نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام بياناتك، فسوف نتصل بك (أو هم) عبر الوسائل الإلكترونية فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك. 

إذا كنت لا تريد منا أن نستخدم بياناتك بهذه الطريقة، أو أن نمرر بياناتك إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، فيرجى تحديد المربع ذي الصلة الموجود في نموذج الطلب الذي نجمع بياناتك عليه. . 

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعتنا، وهو ما يعني الشركات التابعة لنا، وشركتنا القابضة النهائية والشركات التابعة لها، على النحو المحدد في المادة 736 من قانون الشركات في المملكة المتحدة لعام 1985. 

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة: 

في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول، وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إلى البائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول. 

إذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام أو الشروط والأحكام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. 

لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. سنقوم عادةً بإبلاغك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا ننوي استخدام بياناتك لمثل هذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق تحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على hello@littlehelper.co.uk أو عبر الهاتف على الرقم 01909774606.

قد يحتوي موقعنا، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بالشبكات الشريكة والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع. 

يمنحك القانون الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة عنك. يمكن ممارسة حقك في الوصول وفقًا للقانون. قد يخضع أي طلب وصول لرسوم قدرها د.إ.‏ 41.99 لتغطية تكاليف تزويدك بتفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك. 

سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة، وحيثما يكون ذلك مناسبًا، سيتم إعلامك بها عبر البريد الإلكتروني. نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويجب توجيهها إلى خدمة العملاء من خلال الاتصال بنا على hello@littlehelper.co.uk أو عبر الهاتف على 01909 774606.