معلومات التسليم - التفاصيل

سنقوم بشحن أي منتج لك أينما كنت في العالم.

البر الرئيسى للمملكة المتحدة

بالنسبة للعناصر الأكبر حجمًا التي يزيد وزنها عن 2 كجم، سيتم شحنها عبر البريد السريع. يرجى تقديم رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني حيث يتم إرسالهما إلى شريك الناقل الخاص بنا لتنبيهك برحلة الطرد وإذا كانت هناك أية مشكلات.

يتم شحن العناصر الصغيرة التي يقل وزنها عن 2 كجم إما عبر Royal Mail أو Yodel أو عبر Evri في خدمة تستغرق 2-3 أيام.  

يتم تسليم الطلبات التي تزيد عن د.إ.‏ 123.99 مجانًا باستخدام مجموعة متنوعة من شركات النقل. لدينا مستودعات في جميع أنحاء البلاد وفي أوروبا، لذلك سيتم استخدام شركات نقل مختلفة وتختلف فترات التسليم من منتج إلى آخر. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج للحصول على هذه المعلومات. يوجد هذا دائمًا في نهاية وصف المنتج باللون الأزرق.

إذا كنت خارج البر الرئيسي للمملكة المتحدة، يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك رسوم شحن إضافية. يُرجى أيضًا الانتظار لمدة تتراوح من 5 إلى 7 أيام عمل إضافية للشحن إليك - راجع المعلومات باللون الأزرق أسفل جميع معلومات المنتج لمعرفة الجداول الزمنية.

بالنسبة للعناصر الأكبر حجمًا التي يزيد وزنها عن 2 كجم، سيتم شحنها بواسطة الشركاء، UPS DPD، أو Hermes، أو Parcelforce في خدمة تتراوح من 3 إلى 5 أيام. يرجى تقديم رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني حيث يتم إرسالهما إلى شريك الناقل الخاص بنا لتنبيهك برحلة الطرد وإذا كانت هناك أية مشكلات.

يتم شحن العناصر الصغيرة التي يقل وزنها عن 2 كجم عبر Hermes أو DPD في خدمة تتراوح من 3 إلى 10 أيام. هذه خدمة تتبع لتمكيننا من مراقبة طلبك.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لأي طلبات خارج المملكة المتحدة (بما في ذلك جمهورية أيرلندا)، إذا لم تكن قد اشتريت عبر شريكنا الدولي، Glopal، فقد تخضع لضريبة القيمة المضافة على الواردات عند وصول طلبك إلى بلدك.  

إذا كنت تطلب أكثر من منتج واحد، فقد تكون هناك رسوم إضافية لشحن بضائع إضافية. إذا كنت تقدم طلبًا بالجملة، فيرجى التواصل معنا على hello@littlehelper.co.uk حتى نتمكن من تقديم عرض أسعار للشحن.

إذا كان جزء من طلبك قيد الطلب المسبق، فيرجى ملاحظة أن البضائع لن يتم شحنها حتى تصبح جميع العناصر متوفرة في المخزون.

ملاحظة: إذا لم تكن في المملكة المتحدة (بما في ذلك عائد الاستثمار)، فقد تخضع للاستيراد مصاريف. إذا قمت بالشراء عبر شريكنا الدولي، Glopal، أنت في الاتحاد الأوروبي وقيمة طلبك أقل من 150 يورو، وسيتم فرض الضريبة ولن تضطر إلى دفع أي شيء عند وصوله إلى بلدك. إذا لم تكن بلدك عضوًا في الاتحاد الأوروبي، فيرجى ملاحظة أنك قد تخضع لرسوم جمركية عند وصولها. 

بعض العناصر غير متاحة للبيع الدولي مقابل أسعار الشحن القياسية - في حالة وجود عنصر ترغب في عرضه ولم يقبله موقع الويب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@littlehelper.co.uk يتضمن عنوانك والعنصر تحتاجها ويمكننا أن نقدم لك السعر وإنشاء الطلب يدويًا.

بمجرد إنشاء طلبك، سيقوم النظام بتحديد سعر الشحن لك. 

أي أمر مرفوض من قبلك عند نقطة التسليم سوف تتحمل رسوم الإرجاع وإعادة التخزين. هذا ستختلف الرسوم حسب حجم المنتج ووزنه ووجهة الرفض.

* يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم في النرويج وفنلندا والسويد وسويسرا مخصصة للمدن الرئيسية فقط وقد يتم تطبيق رسوم إضافية إذا كنت خارج المنطقة وفقًا لرسوم UPS.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على hello@littlehelper.co.uk أو عبر الهاتف للحصول على استجابة سريعة على 01909 774606.